Cette première phase d’analyse permet d’avoir une vision transversale de l’organisation par une approche qualitative (via des observations actives et participatives) et quantitative.
L’objectif est de caractériser les principaux gisements d’amélioration, les résistances au changement et l’impact de la solution sur l’organisation (Conditions de travail, productivité, expérience patient etc.).
Cette phase d’analyse se termine par un diagnostic stratégique qui permet de prendre en compte le point de vue des différentes parties prenantes, et d’analyser les opportunités d’amélioration.
Cette phase d’accompagnement permet de développer un plan d’action autour des recommandations issues du diagnostic. CERCLH vous aide à élaborer un plan d’action pour mettre en œuvre les recommandations du diagnostic et vous accompagne dans le processus de communication avec vos partenaires ou clients.
Auditer l’existant, les questions clé
Qui ? / Quoi ?
- Définir la gouvernance (haute pluridisciplinarité)
- Identifier le/les sponsor(s)
- Intégrer de nouvelles parties prenantes au groupe de travail
- Partager les premiers résultats de la démarche COSTRAT/CODIR
Comment ?
- Organiser des séances de brainstorming
- Mettre en oeuvre l’outil DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler)
- Partager les expériences
Enjeux
- Identifier les moyens & les ressources nécessaires
- Assurer l’alignement des acteurs
Objectifs
- Définir les étapes clés pour atteindre la cible
- Planifier les actions & objectifs cibles
À propos de BOW MEDICAL
Bow Medical édite la suite logicielle DIANE, destinée aux médecins anesthésistes-réanimateurs ou obstétriciens et aux infirmiers des cliniques et des hôpitaux.
Nous sommes un éditeur français de logiciels, l’un des principaux concepteurs de solutions pour les domaines de l’anesthésie, de la réanimation, de l’obstétrique et des soins critiques.
Nous cherchons à améliorer les soins aux patients et les résultats en proposant des solutions pragmatiques et innovantes. Les besoins de nos clients et de leurs patients motivent chacune de nos actions. DIANE ANESTHÉSIE gère la totalité des informations relatives au patient avant, pendant et après l’anesthésie. DIANE ANESTHÉSIE démontre sa stabilité et sa robustesse quotidiennement dans 2 800 salles d’opération.
En réanimation, DIANE RÉA, propose un moteur de prescription et un plan de soins marqués CE, un dossier patient complet s’adressant à tous les intervenants de réanimation (infirmières, diététiciens, kiné, assistantes sociales) récupérant les données de biologie, de la pharmacie, de microbiologie… DIANE RÉA est utilisé pour la gestion de 650 lits de réanimation de toutes criticités.
À propos de CERCLH
Le cabinet de conseil CERCLH accompagne les acteurs de la santé dans leurs missions auprès des patients et usagers d’aujourd’hui et de demain. Il est un partenaire unique dans l’identification des solutions organisationnelles et dans l’optimisation des services hospitaliers et médico-sociaux, publics ou privés.
