Entretien avec Rémi Horeau, Chef de projet informatique au GHPSO
Les exigences d’un établissement de santé en matière de fluidité des échanges, de sécurité et d’ergonomie nécessitent le recours à des solutions éprouvées, fonctionnelles et interopérables. En s’appuyant sur la robustesse de Dedalus, acteur majeur du numérique en santé, sur l’expertise reconnue de Bow Medical en matière d’informatisation des soins critiques, et sur l’implication de ses équipes médicales et informatiques, le Groupe Hospitalier Public Sud de l’Oise (GHPSO) a parfaitement réussi sa transformation numérique. Au cœur de ce projet : le déploiement d’un Dossier Patient Informatisé (DPI) interopérable, capable de répondre aux besoins complexes d’un environnement hospitalier moderne.
Qu’est-ce qu’un Dossier Patient Informatisé interopérable ?
Le Dossier Patient Informatisé, ou DPI, est un outil numérique central qui permet de centraliser, structurer et partager l’ensemble des informations médicales et administratives liées à un patient au sein d’un établissement de santé. Comptes rendus de consultation, résultats d’examens, prescriptions, données de santé ou encore antécédents cliniques : le DPI contient l’intégralité des informations nécessaires à une prise en charge efficace et coordonnée.
Mais un DPI ne prend sa pleine valeur que lorsqu’il est interopérable, c’est-à-dire capable de communiquer de manière fluide et sécurisée avec les autres composants du système d’information hospitalier (SIH), ainsi qu’avec les outils utilisés par les différents prestataires de soins. L’interopérabilité repose sur des standards reconnus comme HL7 ou FHIR, qui permettent de garantir des échanges de données structurés, rapides et sécurisés entre logiciels, services et établissements. Dans un parcours de soins de plus en plus complexe et multi-acteurs, cette capacité d’intégration est devenue un élément clé de la qualité et de la sécurité des soins.
Le choix d’un logiciel médical spécialisé et interopérable
En 2019, le GHPSO démarre sa transformation numérique. Le DPI de Dedalus, sur lequel se sont progressivement ajoutées des briques logicielles spécialisées — blocs opératoires, pharmacie, EHPAD — constitue aujourd’hui le socle numérique de l’établissement. En trois ans, la quasi-totalité du GHPSO a été informatisée, à l’exception de quelques spécialités, dont l’anesthésie.
« Les professionnels de santé ont exprimé le souhait de choisir leur logiciel métier », explique Rémi Horeau. « Au niveau de la direction informatique, nous n’avions que deux impératifs : un coût adapté aux ressources de l’établissement, et que la solution soit parfaitement interopérable avec le SIH. »
Parmi les solutions disponibles sur le marché, celle de l’éditeur Bow Medical a rapidement fait consensus auprès des médecins. « Ils connaissaient déjà la solution Diane grâce à sa bonne implémentation locale. Certains l’avaient déjà utilisée et appréciaient particulièrement ses fonctionnalités et son ergonomie» Ce choix illustre un enjeu fondamental dans l’adoption d’un DPI : la solution doit non seulement répondre aux exigences techniques du système d’information, mais aussi être acceptée et utilisée efficacement par les professionnels de santé au quotidien.
Un partenariat facilitateur pour une intégration réussie
« Il y a eu une gestion coordonnée entre les deux éditeurs sur la planification, la gestion de projet, le pilotage, les ressources et l’interopérabilité. C’était un vrai plus », souligne Rémi Horeau. Ce type de partenariat contribue à réduire les risques liés à l’intégration de logiciels dans un environnement hospitalier complexe, en facilitant la communication entre prestataires et en garantissant la cohérence du SIH. Aujourd’hui, cela simplifie également les échanges en cas de demande d’amélioration ou d’évolution fonctionnelle. « Les équipes se connaissent et travaillent conjointement », précise-t-il.
Un déploiement en deux temps pour accompagner le changement
Courant 2025, l’établissement s’équipe des modules Diane Consult — pour la prise en charge des patients en consultation d’anesthésie — et Diane Op — pour la gestion des patients en anesthésie au bloc opératoire et en salle de réveil. Après une phase rigoureuse de préparation, de paramétrage et de test, le déploiement se déroule en deux temps.
« Diane Consult a été déployée en juillet, suivie quatre mois plus tard par Diane Op », détaille Rémi Horeau. « Nous souhaitions avancer par étape pour éviter un changement de pratiques trop brutal dans les services. De plus, ce déploiement en deux phases nous a permis d’avoir un Diane Op déjà alimenté par les données de Diane Consult lors de son lancement. »
Cette approche progressive est emblématique des bonnes pratiques en matière de déploiement d’un Dossier Patient Informatisé dans un établissement hospitalier. Elle permet de sécuriser chaque étape, d’optimiser la formation des utilisateurs, et de favoriser une adoption durable des outils numériques par les équipes.
Des données de santé communicantes pour une prise en charge optimisée
L’un des apports majeurs du DPI interopérable réside dans la circulation fluide et sécurisée des informations de santé entre les différents services et professionnels. Les deux solutions sont parfaitement intégrées au système d’information hospitalier du GHPSO.
« Il n’est plus possible aujourd’hui de choisir et de déployer un outil informatique qui ne s’intègre pas au SIH », affirme Rémi Horeau. « C’est une sécurité à la fois au niveau de l’identitovigilance, mais également un gage de qualité pour la prise en charge des patients, car les données communiquent de manière fluide et sécurisée. »
Accéder en temps réel aux informations médicales d’un patient — qu’il s’agisse de son dossier clinique, de ses antécédents ou de ses prescriptions en cours — permet aux professionnels de santé de prendre des décisions rapides et éclairées. Cela réduit les risques d’erreurs médicales liées à des données manquantes ou obsolètes, et contribue directement à améliorer la qualité du parcours de soins.
Du côté informatique, les équipes bénéficient d’une supervision avancée des flux de données. « Nous avons un accès direct à l’information et pouvons intervenir rapidement en cas de suspicion de problème », précise Rémi Horeau. Cette capacité à gérer et monitorer les échanges en temps réel est un élément différenciant pour garantir la protection des données sensibles et assurer la continuité des soins.
Une adoption rapide grâce à la formation et à l’implication des équipes
L’établissement a bénéficié d’un accompagnement utilisateur multisite — sur les sites de Creil et de Senlis — assuré par les équipes de Bow Medical. Résultat : les logiciels sont rapidement pris en main. « En l’espace de deux jours, toutes les consultations préanesthésiques sont réalisées sur Diane Consult », souligne Rémi Horeau.
Après quelques mois d’utilisation, les retours sont très positifs. Diane Op et Diane Consult répondent parfaitement aux attentes des professionnels de santé et permettent d’envisager de nouveaux compléments dans le déploiement du DPI au sein de l’établissement.
Rémi Horeau conclut en saluant « l’investissement des référents métiers — anesthésistes et IADES — qui se sont fortement impliqués dans le paramétrage pour mettre à disposition de leurs confrères des solutions parfaitement adaptées à leur pratique quotidienne ».
Les clés d’une informatisation réussie
Le déploiement d’un DPI interopérable au GHPSO illustre plusieurs facteurs clés de succès pour tout établissement hospitalier engagé dans sa transformation numérique :
- Le choix d’un DPI interopérable, basé sur des standards comme HL7, pour garantir des échanges fluides entre tous les composants du système d’information.
- Un partenariat structuré entre éditeurs, pour simplifier l’intégration et réduire les risques lors du déploiement.
- Un déploiement progressif, pour sécuriser le changement et favoriser l’adoption par les utilisateurs.
- La formation et l’implication des équipes soignantes, véritables leviers d’une informatisation durable et efficace.
- La supervision des flux de données en temps réel, pour garantir la sécurité et la continuité des soins.
La clé d’une informatisation réussie réside dans le choix de solutions éprouvées, mais aussi dans la coordination, l’échange et l’implication de tous les acteurs — professionnels de santé, équipes informatiques et prestataires — au sein d’un environnement informatique en santé en constante évolution.
Le retour d’expérience du GHPSO démontre qu’une transformation numérique réussie repose avant tout sur le choix de solutions confirmées, une intégration fluide au système d’information existant et l’implication des professionnels de santé à chaque étape du projet.
Vous souhaitez sécuriser vos échanges de données de santé ou optimiser la prise en charge de vos patients grâce au numérique ? Notre équipe est à votre disposition pour échanger sur vos besoins, vous accompagner dans votre réflexion et vous proposer l’alternative la plus adaptée à votre environnement.
À propos de Bow Medical
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les professionnels de santé dans la transformation du parcours des soins critiques. Cette société française, leader européen de son secteur, a fait de l’amélioration et de la sécurisation des soins critiques sa mission principale.
L’expertise de Bow Medical se concentre sur un défi spécifique : informatiser les soins critiques. Ce segment particulier du dossier patient électronique exige une connaissance approfondie des pratiques cliniques et des contraintes opérationnelles. La plateforme Diane, fruit de cette expertise, apporte une réelle valeur ajoutée en termes de performance, fiabilité, sécurisation et optimisation du temps médical.
Les chiffres témoignent de cette réussite : plus de 450 institutions de santé font confiance à nos logiciels pour l’anesthésie et la réanimation. Diane Consult gère 5 millions de consultations d’anesthésie par an, représentant environ 70% des consultations informatisées en France. Dans les blocs opératoires, 3000 salles s’appuient sur Diane Op, tandis que plus de 1200 lits de réanimation utilisent Diane Rea pour optimiser le parcours de soins des patients les plus critiques.
