Données personnelles

Quel type de données ?
  • nom,
  • prénom,
  • hôpital,
  • fonction,
  • service,
  • numéro de téléphone professionnel,
  • adresse mail professionnel.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles recueillies en tant que client, prospect, partenaire, sont utilisées dans le cadre de notre relation contractuelle et commerciale. Elles nous permettent de remplir nos obligations contractuelles. A ce titre, nous vous informons que vos données font l’objet d’un traitement informatique destiné aux finalités suivantes :
  • la passation, la gestion et l’exécution des contrats de maintenance
  • le service après-vente
  • les opérations relatives à la gestion commerciale des clients et à la prospection commerciale.
  • l’exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur
Vos données sont uniquement utilisées dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus de façon pertinente et proportionnée. Elles sont relatives à votre identification et votre activité professionnelle. Nos collaborateurs ayant accès aux données médicales lors de connexions à distance, sont soumis au respect du secret médical et ces données ne sont ni collectées, ni enregistrées, ni conservées par les services de BOW Médical. Enfin, nous pourrons éventuellement vous proposer des enquêtes de satisfaction à propos de nos produits et services.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Dans le strict cadre des finalités énoncées, les destinataires de vos données sont les services internes de l’entreprise Bow Médical. Elles sont également susceptibles d’être communiquées à nos partenaires mais en dehors de toutes actions de prospections commerciales. Vos données ne sont pas susceptibles d’être transférées en dehors de l’Union Européenne. La liste actualisée des destinataires ainsi que les références aux garanties appropriées vous seront communiquées sur simple demande faite à l’adresse contact@bowmedical.com.

Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

La durée de conservation de vos données personnelles correspond à la durée de mise en œuvre des finalités énoncées précédemment, majorée du délai de prescription. En l’absence de conclusion d’un contrat ou dans le cadre de la prospection commerciale, les données peuvent être conservées pendant un délai de 3 ans à compter du dernier contact. Nous ne conservons pas de données de santé. Vous pouvez demander l’ensemble des durées de conservation des données traitées à l’adresse contact@bowmedical.com.

De quels droits disposez-vous pour la protection de vos données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants :
  • Droits d’accès et de rectification : à tout moment, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et à la rectification de celles-ci.
  • Droit à l’effacement : lorsque la conservation de vos données personnelles n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, vous pouvez demander leur effacement.
  • Droit à la limitation du traitement : lorsque les données ne sont pas nécessaires ou ne sont plus nécessaires dans notre relation contractuelle, vous pouvez demander la limitation de leur utilisation.
  • Droit à la portabilité de vos données : à tout moment, vous pouvez demander une copie des données que nous avons collectées pour l’exécution de votre contrat ou avec votre consentement. Vous pouvez nous demander de communiquer celles-ci à la personne de votre choix.
  • Droit de retirer votre consentement : pour tous les traitements nécessitant votre consentement explicite, vous avez le droit de le retirer à tout moment notamment pour la prospection commerciale.
  • Droit d’opposition : à tout moment, vous pouvez demander à ce que vos données  ne fassent plus l’objet de traitement lorsque cela n’est plus nécessaire dans notre relation contractuelle. Pour exercer ce droit veuillez adresser votre demande à l’adresse contact@bowmedical.com.
Pour en savoir plus sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL.   Quelle formation et sensibilisation pour nos collaborateurs ? Tous les salariés et les intervenants au sein de Bow Médical sont sensibilisés aux principes du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, obligation essentielle, dans le cadre de leur activité. Les formations dispensées à nos collaborateurs sont adaptées à leur activité et à leurs responsabilités. Nos collaborateurs sont sensibilisés au respect de notre charte informatique et à nos principes de protection des données personnelles.

A qui pouvez-vous vous adresser en cas de réclamations relatives au traitement de vos données personnelles ?

Pour exercer vos droits ou contacter le responsable des données personnelles pour toute information complémentaire ou réclamation, il vous suffit de nous écrire par mail à contact@bowmedical.com ou par courrier à l’adresse Bow Médical 43 Avenue d’Italie 80090 AMIENS. Si la réponse reçue ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la CNIL selon les modalités mentionnées sur leur site CNIL.
43 avenue d’Italie - 80090 AMIENS
0891 700 300
+33 (0)3 60 03 24 68
contact@bowmedical.com

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