Para cumplir con los requisitos de certificación y seguir ofreciendo a los pacientes una atención de calidad, la unidad de cuidados intensivos y el quirófano del Instituto Médico-Quirúrgico Arnault Tzanck en Saint-Laurent du Var (06) continúan con su proceso de informatización.
En junio pasado, se implementó en el servicio el software Diane Rea, un programa de seguimiento de pacientes en cuidados intensivos. Entrevista con la doctora Laurie Tran, anestesista-reanimadora en el Instituto Médico-Quirúrgico Arnault Tzanck.
La Clave del Éxito: Implicación y Formación de los Equipos
El proyecto inicial del Instituto era equipar el quirófano. “Pero,” explica la doctora Laurie Tran, “con el proceso de certificación, decidimos informatizar primero la unidad de cuidados intensivos para cumplir con los requisitos del calendario, y luego, en una segunda fase, el quirófano.
Conocíamos a la empresa Lensys, que fue adquirida por BOW MEDICAL, ya que habíamos implementado Direct Consult hace unos años. Este software de consulta de anestesia nos daba plena satisfacción. Así que fue bastante natural recurrir a ellos para continuar con nuestra informatización.”
Antes del despliegue de Diane Rea, se estableció una estrecha colaboración entre el departamento de informática del Instituto, los equipos de Bow Medical y los usuarios.
“Durante 40 años, el servicio funcionó en formato papel. Mi lema era hacer esta transición a una nueva organización de manera suave, ya que pasar a la informática puede generar miedos o reticencias.
Por lo tanto, apostamos por la comunicación, el intercambio y la cohesión. El equipo de informática se movilizó para aportarnos su competencia técnica y ser proactivos en la compra de productos digitales. Los profesionales de la salud se involucraron en el uso y la personalización del software para que se adaptara perfectamente a la práctica diaria del servicio, y los equipos de Bow Medical nos aportaron su experiencia en el despliegue y uso del software. También se dio mucha importancia a la formación de los equipos, lo que, en mi opinión, reforzó la aceptación e interés por Diane Rea.”
Diane Rea: Un Software Innovador en el Corazón de los Cuidados Intensivos en el Instituto Arnault Tzanck
El establecimiento mar-alpino cuenta con 8 camas de cuidados intensivos, y la unidad de cuidados intensivos se informatizó el 24 de junio de 2024. Hoy en día, a través de un espacio colaborativo y en función del nivel de acreditación, los profesionales del Instituto (anestesistas-reanimadores, paramédicos, farmacia, gestores…) tienen acceso a los datos de los pacientes a través del software.
“Hemos integrado todas las constantes del paciente, los datos del respirador, y pronto tendremos los datos de las máquinas de purificación renal extrarrenal, así como los datos de las jeringas automáticas. Estas cargas de datos son automáticas e incrementan nuestro expediente del paciente en el sistema de gestión hospitalaria, Hospital Manager, de la empresa Softway Medical. Esto permite a los cuidadores acceder a datos fiables, exhaustivos y de calidad, lo que les permite pasar más tiempo con los pacientes.
Los comentarios de los usuarios han sido muy positivos.” Diane Rea fue elegido por su calidad, ergonomía y funcionalidades avanzadas (asistencia personalizada a la prescripción, desmaterialización, gestión automática de balances hídricos, posibilidad de hacer informes específicos de infectología…), pero también por sus desarrollos futuros. “En mi opinión, la informatización es un proceso dinámico. Un software no es estático. Debe vivir, crecer y evolucionar, y seguimos mejorándolo.”
Trazabilidad Integral: Garantizar la Continuidad de la Atención a través de la Informatización
“Nuestro objetivo final es poder hacer un seguimiento del paciente desde su ingreso en la clínica hasta su alta, sin pérdida de datos,” subraya la doctora Laurie Tran. Por eso, el establecimiento también tiene previsto implementar Diane Op, un software que permitirá la gestión de los pacientes en el quirófano.
“¡La informatización es un proyecto de equipo y esta colaboración exitosa entre el departamento de informática del Instituto, los equipos de Bow Medical y los usuarios es muy alentadora para los próximos despliegues!”
Acerca de Bow Medical
Bow Medical es una empresa europea líder especializada en software para cuidados críticos.
Durante más de 20 años, Bow Medical ha estado diseñando la plataforma de software Diane para mejorar y asegurar los cuidados críticos en anestesia y cuidados intensivos.
La provisión de soluciones de software para la gestión de cuidados críticos es un segmento específico del registro de pacientes que requiere una gran experiencia en la industria.
Su digitalización aporta un valor añadido centrado en el rendimiento, la fiabilidad, la seguridad y la optimización del tiempo.
Más de 450 hospitales y clínicas utilizan nuestro software diariamente, con 5 millones de consultas de anestesia al año realizadas en Diane Consulta (aproximadamente el 70% de las consultas informatizadas en Francia).
Más de 3,000 quirófanos están equipados con Diane Op, y más de 1,200 camas de cuidados intensivos facilitan la atención al paciente a través de Diane Rea.
