Société française, éditrice de Diane, suite logicielle dédiée au parcours de santé des soins critiques (Urgences, Anesthésie, Réanimation, Obstétrique), leader en France sur son marché et en développement à l’international, Bow Médical recherche un(e) stagiaire pour un stage de 3 à 6 mois, en vue de la mise en place et du déploiement d’un outil CRM.

Description des missions :

Dans le cadre de son développement, Bow Médical souhaite structurer sa croissance avec la mise en place d’outils adaptés d’automatisation de ses processus afin de gagner en productivité.

Rattaché(e) au Directeur administratif & financier, vous travaillez en collaboration avec la Responsable Administration des ventes en interne et, à l’externe, avec le cabinet de consulting en charge de la mise en place de la solution logicielle d’automatisation ZUORA, en vue de la gestion des devis jusqu’à la facturation effective des clients.

Vos missions seront les suivantes :Participation à la conception d’ateliers orientés 

  • Compte client et processus 
  • Conception du processus Quote-to-cash
    • Définitions des paramétrages nécessaires Salesforce et Zuora
    • Conception des objets Compte et Contact
    • Conception du catalogue produits (Bundle inclus)
  • Billing et utilisateurs :
  • Conception de la facturation client
    • Conception des objets Billing Account, Zquote, Subscription
    • Gestion des utilisateurs
  • Paiement et finances :
  • Conception des paiements
    • Conception des périodes comptables, des règles de reconnaissance de revenus, charges comptables, règles comptables
    • Conception de l’export fichier plat vers outil comptable
  • Participation à l’intégration :
  • Configuration des packages : mise en place de Zquote et de Z360
  • Configuration devis : création d’un template de devis Salesforce
  • Configuration catalogue : mise en place du catalogue produit, paramétrage des Bundles et intégration dans le catalogue produits,
  • Configuration facturation : paramétrage des champs et logiques personnalisées et mise en place de règles de facturation
  • Paramétrage salesforce : configuration des champs, layout, règles sur Compte, Opportunité et Zquote et mise en place d’une règle d’approbation à plusieurs niveaux sur Zquote
  • Tests : rédaction des cas de test et parcours des user stories
  • Formation : préparation de la formation, création du support, animation des formations
  • Reprise des données : préparation d’une base de données compte client, formatage des données d’import, intégration des données
  • Déploiement
  • Participation à la gestion de projet : gouvernance, suivi et pilotage

Profil – Qualités nécessaires :

  • En formation de niveau Bac + 4/5 en école de commerce ou diplôme universitaire équivalent
  • Intéressé(e) par le secteur des nouvelles technologies et/ou le domaine médical
  • Organisé(e) et curieux(se), vous avez de bonnes notions d’anglais et possédez une certaine aisance relationnelle. Vous faites preuve d’esprit d’équipe et d’analyse, de rigueur ainsi que d’une capacité à vous adapter, à être force de proposition et pro-actif(ve).

Gratification de stage : selon les règles légales en vigueur.

Transmettre CV et lettre de motivation à o.courtin@bowmedical.com 

43 avenue d’Italie - 80090 AMIENS
0891 700 300
+33 (0)3 60 03 24 68
contact@bowmedical.com

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